La FAQ

Foire Aux Questions

Disponibilité des produits ?

Dans la fiche article, la mention "En stock" indique que le produit est disponible et peut être expédié rapidement.

Dans le cas contraire la mention "En cours de réappro", signifie que nous attendons le produit concerné, rien ne vous interdit de mettre dans le panier l'article, nous reviendrons vers vous pour vous annoncer un délai de livraison.

Que représentent les prix barrés ?

Ces prix représentent les prix constatés en magasin pour des produits similaires. Nous effectuons régulièrement des relevés de prix pour alimenter ces informations.

Dois-je monter la même batterie que celle d'origine ?

Lors de votre choix, privilégiez une batterie ayant des caractéristiques proches de la batterie d'origine. Nous aurions même tendance à vous conseillez de prendre une batterie plus performante que celle d'origine pour vous garantir le bon fonctionnement du véhicule. En effet un véhicule veillissant aura tendance à moins bien démarrer et qu'il y ait quelques pertes électriques. De nos jours, les véhicules ont plus d'équipements périphériques demandant sollicitant plus la batterie (GPS, chargeur de téléphone, écran LCD...)

La dimension de la batterie a-t-elle une importance ?

Si la technologie de la batterie choisit est adaptée à l'utilisation recherchée, pour la batterie, comme pour beaucoup de produit, qui peut le plus peut le moins ! La dimension a peu d'importance à partir du moment où elle rentre dans le logement prévu à cette effet. Le plus important lors du changement de la batterie sont les caractéristiques électriques !
Pour les batteries les plus courantes vous pouvez avoir 2 hauteurs pour des caractéristiques quasi-identiques voir identiques.
Faite attention à respecter la tension en V, la plupart des batteries sont en 12V. 
Vous avez besoin de plus d'informations sur les caractéristiques électriques des batteries ? Vous pouvez consulter vette page ici

Les batteries sont-elles de bonne qualité ?

Fabricant éprouvé : 
Toutes nos batteries de démarrage proviennent du fabricant Jenox avec qui nous avons signé un contrat d'exclusivité pour les territoires français.
L'engagement avec ce fabricant n'est pas un hasard, en tant qu'anciens salariés du fabricant de batterie Steco, nous connaissons bien ces batteries. Durant quelques années jusqu'à la liquidation de Steco, Jenox était le principal fournisseur de Steco en cas de rupture ou de trop forte demande dans les périodes de forte vente.
Produit frais :
Les produits sont fabriqués sur commande, ce qui vous assure la "fraicheur" des batteries.

Comment rechercher un produit ?

Vous avez plusieurs façons de chercher un produit. Vous trouverez une méthode quelque soit votre besoin !
  • Le menu vertical de gauche accès :
    • Recherche par véhicule :
      • Laissez-vous guider par le menu à gauche,
      • Plus de 7000 véhicules répertoriés !
    • Recherche par les caractéristiques de la batterie : 
      • La gamme du produit,
        • Plutôt haut de gamme ?
        • Standard ?
        • ...?
      • Le type fixation de la batterie dans le véhicule
      • La disposition des bornes : "+" à droite ou à gauche.
      • Les caractéristiques électriques de la batterie recherchée,
        • Tension en volt,
        • Capacité en Ah,
        • Intensité de démarrage en A.
      • Les dimensions de la batterie recherchée (Dimension en MM., dimensions hors tout),
        • Hauteur.
        • Largeur,
        • Longueur.
  • Le menu horizontal en en-tête de page
    • En fonction de l'application souhaitée, vous pouvez directement voir tout le panel de produits proposés en cliquant sur l'affectation recherchée,
      • Voiture,
      • Poids lourd,
      • Moto,
      • Bateau
      • ...
  • La saisie d'une recherche par mot clé
    • Dans cette zone, accessible sur toutes les pages du site, vous pouvez saisir un grand nombre d'information comme par exemple :
      • "70Ah" (pour la capacité),
      • "680" ou "680A" (pour l'ampérage),
      • "701LJE" (pour la référence),
      • Une dimension en mm,
      • L3D ou l3d (Pour un type de bac),
      • etc....

Combien de temps son garantie les produits ?

Toutes nos batteries sont garanties 2 ans exceptés les batteries moto ou motoculture garantie 6 mois. La durée de la garantie est rappelée sur chaque fiche produits.

Qui peut passer commande sur le site ?

Ce site est accessible aux particuliers mais aussi aux professionnels.
Si vous êtes un professionnel nous pouvons vous créer un compte, vous aurez alors accès aux tarifs professionnels et pourrez commander directement sur le site. N'hésiter pas à nous contacter en remplissant ce formulaire.

Où livrez-vous ?

Nous livrons toute la France sauf la Corse.

Quels sont les délais de livraison ?

Toute commande passée avant 12h00 est préparée et expédiée dans l'après-midi. Les produits sont présentez chez vous en 24/48h. Le transporteur livre du Lundi au vendredi de 8h00 à 18h00.

Que faire si le colis est abimé ?

A la réception de votre colis vérifiez l'état général de ce-dernier. Si le colis est abimé, émettez des réserves sur le bon de livraison du transporteur ou refusez la livraison. Contactez-nous au plus vite en remplissant le formuaire. Mentionné le n° de commande concerné , nous vous renverrons le produit.

Y a-t-il des précautions particulières à prendre à la réception de votre colis ?

Oui, faite attention, à la réception et avant le montage de la batterie sur le véhicule. Certaines batteries, pour le transport, ont leurs trous de dégazage obturés. Avant tout montage retirez bien ces bouchons de transport (Bouchons jaunes).
La batterie de démarrage est remplie d'électrolyte composée d'acide sulfurique, à l'ouverture du colis faite attention, il peut contenir des traces d'acide. Si vous êtes en contact avec l'acide, rincez-vous bien à l'eau.